Comme je l'ai appris dans les relations de mes enfants avec les leurs qui sont de jeunes adolescents, quand les choses tournent mal entre les générations, les mères et les pères peuvent même ne pas se rendre compte de ce qu'ils ont mal fait.

Ils ne savent vraiment pas comment ils ont pu tellement offenser leurs enfants et conjoints au point de ne plus se parler. Ce qu'ils savent, c'est qu'ils veulent éliminer le désagrément derrière eux et rétablir l'harmonie dans la famille le plus rapidement possible. La question est, comment le faire?

Les experts disent que la clé de la réconciliation est de s'excuser, mais seulement si c'est fait de la bonne manière et dans l'esprit du pardon. Voici ce qu'ils recommandent:

Être sincère seniors

Vous devez exprimer des regrets sincères et avoir des remords d'avoir causé le malheur de l'autre personne. Seule une véritable émotion restaurera votre relation, disent-ils. Les pros soulignent que la vraie sincérité est un moyen éprouvé de résoudre les différends et de dissiper les émotions négatives rapidement et efficacement.

Être prompt seniors

Si un incident spécifique a déclenché l'acrimonie, essayez de régler les choses le plus rapidement possible. Trop peu, trop tard peut ruiner vos efforts dès le départ. Les experts disent que présenter des excuses le plus tôt possible entraîne moins de conflits par la suite et augmente la satisfaction des deux côtés d'un différend.

Faire savoir à l'autre personne qu'elle est entendue

Les médiateurs affirment que souvent les opposants se soucient davantage d'exprimer leurs griefs que de gagner. C'est pourquoi dans vos excuses, c'est une bonne idée de montrer que vous prenez au sérieux les problèmes de l'autre personne, même si en privé vous pensez qu'ils sont sans fondement.

Gardez-le spécifique

Si les excuses sont totalement génériques, il y a de fortes chances qu'elles ne soient pas efficaces. Faites allusion aux points de discorde entre vous deux et proposez de faire votre part pour les corriger. Soyez également concret sur les actions correctives que vous prévoyez de prendre.

Concentrez-vous sur le préjudice que vous avez pu causer

Minimisez le contexte, la motivation ou la justification de vos actions tout en gardant les projecteurs directement sur l'acte lui-même. «Je suis désolé d'avoir dit cela; c'était insensible de ma part »s'impose. «Je suis désolé que vous ayez été offensé par…» ne l'est pas. En fait, ce dernier exemple est une non-excuse.

Pour guérir les grosses trahisons et les blessures de tous les jours : "Vous devriez être propriétaire de votre comportement et vous en  excuser  , point final." Cela met en garde contre un ton défensif ou une suraccentuation de votre propre douleur ou de vos remords, ce qui minimise la blessure de l'autre personne.

N'utilisez pas le mot «mais»

« Mais »annule automatiquement les excuses et introduit presque toujours une critique ou une excuse.» Ce n'est pas le moment de porter un jugement, mais de reconnaître à quel point vos actions ont pu offenser l'autre personne et que vous en êtes désolé.

Voir les choses du point de vue de l'autre personne

Vous pouvez penser que vous êtes accusé de crimes que vous n'avez jamais commis ou que votre progéniture et son conjoint transforment de petits désagréments en infractions majeures. C'est exaspérant, mais si vous voulez dégeler la situation, les experts vous exhortent à vous mettre à la place de l'autre personne. Essayer de comprendre d'où il vient vous aidera à faire avancer le ballon d'une manière que rien d'autre ne pourrait.

Peu importe qui a commencé

Pour rendre vos excuses efficaces, vous devez vous abstenir de blâmer.

Même si vous n'êtes que légèrement ou pas du tout à blâmer ou si vous avez été provoqué à juste titre, vous pouvez toujours dire simplement: «Je suis désolé pour mon rôle dans tout cela.»

Trop souvent, chaque camp veut convaincre l'autre de sa juste position, ce qui est une proposition perdante. Bien sûr, une blessure grave nécessite du temps et du travail pour être surmontée, mais un «je suis désolé» sincère est un excellent point de départ.

Quelle situation récente avec vos enfants adultes (ou même vos amis) a fait que quelqu'un se sente offensé? Comment avez-vous résolu ça seniors? À quoi ressemblaient les excuses? Y avait-il une sincérité clairement prise en compte et ressentie par toutes les parties concernées? Veuillez partager vos expériences ci-dessous!

Traduction 3age-seniors d’un texte de l’auteur BARBARA GREENLEAF